电脑端海淘新趋势：
希音用户年度报告解读

2025年已经过去，希音团队基于1200万+活跃电脑端用户的真实购物行为数据，发布《2025年电脑端海淘用户年度报告》。报告从消费规模、品类趋势、用户画像、技术应用四个维度，全面呈现过去一年电脑端海淘的发展图景。

一、消费规模：电脑端海淘持续高速增长

2025年，希音电脑端用户全年累计完成海淘订单约2.3亿笔，同比增长47.8%。值得关注的是，电脑端购物的客单价（平均每笔订单金额）达到368元，是移动端的1.8倍，表明电脑端用户群体具有更高的消费能力与更理性的购物决策习惯。

月度购物峰值分布

• 1-2月（春节档）：数码产品、美妆护肤礼盒热销，客单价全年最高（达492元）
• 6-7月（年中大促）：服饰鞋包、家居用品集中爆发，订单量占全年22%
• 11-12月（黑五圣诞）：全年订单量最高时段，12月单月订单量突破3000万笔

「电脑端海淘不再是移动端的补充场景，而是正在成为深度海淘玩家和专业买手的主力购物渠道。」—— 希音产品负责人

二、品类趋势：美妆个护超越服装登顶

2025年品类排名出现结构性变化：美妆个护以28.6%的订单占比首次超越服装鞋包（24.3%），成为电脑端海淘第一大品类。母婴用品、数码3C、家居日用分列三至五位。

增速最快的五大品类

• 🩺 健康保健：同比增长89%——后疫情时代，用户对海外保健品、健身器材的需求大幅增长
• 🏠 智能家居：同比增长76%——小米生态链出海产品在东南亚市场表现亮眼
• 🎮 游戏周边：同比增长68%——Switch、SteamDeck游戏设备及周边配件持续热销
• 👗 小众设计师品牌：同比增长55%——用户开始追求个性化，不再局限于大众品牌
• 🍳 厨房电器：同比增长49%——空气炸锅、咖啡机等小型智能家电出海需求旺盛

三、用户画像：30-40岁群体成为核心力量

2025年用户画像呈现「两端扩张」趋势：25岁以下年轻用户占比从12%提升至19%，45岁以上成熟用户占比从8%提升至14%。但核心用户仍集中在30-40岁区间，占比达43%。

用户地域分布 TOP5

• 广东：18.2%（广州、深圳用户最多，跨境电商从业者聚集地）
• 浙江：15.6%（杭州、宁波带动，服饰箱包为主力品类）
• 江苏：12.8%（苏州、南京，数码3C消费突出）
• 上海：11.4%（高客单价，美妆护肤消费领先）
• 北京：9.7%（母婴用品消费高于全国平均）

四、技术应用：AI比价改变购物决策方式

2025年，AI比价功能的使用渗透率从年初的31%提升至年末的67%。使用过AI比价的用户，平均每单节省金额提升至89元，是未使用用户的3.2倍。

「我们发现一个有趣的现象：使用AI比价的用户，月均订单量比普通用户高出40%，但月均消费总额只高出15%。这说明AI比价真正帮用户买到了更值的商品，而非刺激了更多冲动消费。」—— 希音数据科学团队

五、2026年趋势预测

基于2025年数据，希音团队对2026年电脑端海淘做出以下预测：

• AI购物助手普及：预计2026年底，AI辅助购物功能渗透率将超过80%，大语言模型将深度融入购物决策全流程
• 直播带货电脑端化：海外电商平台将加速布局电脑端直播功能，电脑端观看直播下单将成为新趋势
• 跨境税费自动计算：用户对跨境税费透明化的需求强烈，2026年自动税计算功能将成为标配
• 二手跨境交易兴起：奢侈品二手平台跨境交易量预计增长120%，真伪鉴定+跨境物流一体化服务将出现

2026年，希音将继续深耕电脑端海淘场景，为用户提供更智能、更安全、更高效的跨境购物工具。